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N°37 - mars 2000

SOMMAIRE
Suite de l'assemblée
Point de vue sur l'ouvrage : la classe branchée
Revues disponibles
À lire ...
Manifestations
Sites internet ...

 À la suite de l'assemblée générale...

Nous avons confirmé notre ancrage sur des thèmes qui vous sont familiés, que ce soit la langue française, la culture et le plurilinguisme ; ou que ce soit l’informatisation de la société dans ses aspects culturel et citoyen. L’organisation des groupes de travail sera ajustée selon les forces vives existantes, les collaborations que nous établirons, et les motivations qui sont les nôtres. Les membres du bureau s’emploieront à vous informer et à vous écouter au mieux, les pilotes sont présents pour travailler avec vous.

Langue française et informatique

Notre activité sur le plan terminologique restera étroitement liée à nos contributions aux travaux de la CSTIC (Commission Spécialisée de Terminologie et de néologie de l’Informatique et des Composants électroniques), qui a établi une nouvelle liste de termes du vocabulaire de l’internet, et dans laquelle nous avons choisi quelques termes à traduire mais vous pouvez encore en proposer d’autres (cf. encadré ci-dessus).

L’accueil réservé aux fiches pratiques fait que nous en élaborerons de nouvelles cette année, en fonction des glissements ou des confusions sémantiques que nous percevrons et que vous nous signalerez.

Le fait d’avoir choisi des logiciels libres pour mettre en œuvre les modalités de l’évaluation techno-linguistique des logiciels revêt depuis peu une autre dimension suite à la proposition de loi n°117 qui a été déposée au Sénat « tendant à généraliser dans l’administration l’usage d’internet et de logiciels libres » et aux débats qu’elle suscite chez les éditeurs de logiciels commerciaux. Par ailleurs, les questionnements formulés sur le rôle de l’internet dans la vie quotidienne réactualisent les LexiPraxi consacrés à la société de l’information où nous évoquions les enjeux que sont la cohésion sociale, la fracture culturelle, la confrontation au plurilinguisme. Nous nous emploierons à montrer la synergie entre ces divers aspects des choses.

Informatique et système éducatif

L’éducation reste un élément capital du dispositif « société de l’information » qui mérite une attention critique, pour preuve les travaux de normalisation sur les technologies éducatives menés au plan européen qui recommandent la réutilisation des contenus et des méthodes, le multilinguisme, l’usage du multimédia, la compatibilité et l’interopérabilité, l’emploi de modèles... Ceci étant à mettre en regard du nouvel objectif stratégique de la Commission européenne : construire une économie cognitive à l’échelle de l’Europe. Ces projets ont de fortes potentialités mais recèlent aussi de dangereux effets pervers.

Informatique et citoyenneté

Notre action se limite à la participation de quelques membres aux travaux de l’intercollectif, récemment dénommé DELIS (Droits Et Libertés face à l’Informatisation de la Société). Quant à la protection du consommateur, il conviendrait de coopérer avec les associations de consommateurs mieux placées pour agir.

Nous continuerons d’exercer votre vigilance pour éviter que des projets d’informatisation sectoriels ou collectifs fassent fi du respect dû à la vie privée, favorisent toute stigmatisation des personnes, appauvrissent les pratiques professionnelles par une standardisation excessive ou inappropriée...

Nous espérons que ces perspectives deviennent les vôtres afin que nous puissions réaliser ensemble ces projets.

Annie Marcheix, présidente

 Point de vue sur l'ouvrage : la classe branchée

HAYMORE SANDHOLTZ Judith, RINGSTAFF Cathy, OWYER David C. La classe branchée : enseigner à l’ère des technologies. CNDP, Paris, 1998. (Réalisé en partenariat avec la société Apple Computers). 210 pages, 21 * 15 cm. Prix : 50FF, offert par la société Apple Computers.

Titre original : Teaching with Technology: Creating Student-Centered Classrooms, 1997.

La société Apple Computers s’intéresse depuis longtemps à l’instruction. Elle a lancé et mené à bien un grand projet : ACOT, Apple Classes Of Tomorrow (les classes Apple de demain). Ce projet est de loin le plus important dans le domaine. D'abord par la durée : 10 ans, de 1985 à 1995. Ensuite par la taille : au départ, 139 élèves, répartis dans 5 classes de niveau différent, dans 5 écoles, situées dans des zones géographiques différentes et dans des environnements socio-culturels différents. Par la suite, le nombre de classes participant au programme dans chaque école a augmenté. L’enseignant était volontaire et proposé par le district. Les enseignants ont été formés aux télécommunications, à la résolution des problèmes techniques les plus fréquemment rencontrés, à l’emploi des tableurs, des bases de données et des éditeurs graphiques. ACOT a permis de subventionner des chercheurs répartis dans plus de 20 universités ou organismes, qui étaient chargés de suivre l'évolution des élèves ou de créer des didacticiels. Chaque enseignant devait enregistrer ses commentaires sur support magnétique ; leur transcription, une fois indexée, totalise 5.000 pages. Les enseignants pouvaient communiquer via un réseau électronique. Le matériel et les logiciels étaient en abondance. Au départ, chaque élève et chaque enseignant disposait de deux ordinateurs, un à l’école et un à la maison, car le matériel était lourd et volumineux en 1986 ; cette formule permettait de simuler un contexte où chacun aurait constamment accès à la technologie. D'autres matériels étaient partagés : des imprimantes, des numériseurs, des lecteurs de disques audionumériques, des magnétoscopes, des modems, des lecteurs de disques optiques compacts ; il y avait aussi des panoplies de logiciels.

Les élèves passent d’une approche de transmission de connaissances à une approche constructiviste : les interactions enseignants-élèves se caractérisent plus par la coopération que par le didactisme ; les élèves travaillent ensemble ; le milieu d’apprentissage ressemble à un vrai milieu de travail où l’on résout les problèmes au moyen de conversations, d’enquêtes, de tâtonnements et de comparaisons constantes entre des solutions imparfaites... Les élèves ne doivent pas garder pour eux les résultats des activités de construction des connaissances (p. 15). L’utilisation de l’ordinateur a des répercussions favorables sur le travail des élèves : motivation (utilisation de l’ordinateur toute l’année), enthousiasme, acquisition de compétences ; persévérance ; concentration ; prise d’initiatives (p. 93).

Le changement d’attitude de l’enseignant est essentiel. Cinq phases sont identifiées :

1) L’entrée : l’accès à l’ordinateur est difficile et demande au moins quelques mois. Il arrive durant ce temps que l’enseignant doute de l'opportunité de sa mission.

2) L’adoption : les enseignants essayent d’intégrer l’ordinateur à leurs cours magistraux. Ils commencent généralement par organiser des cours de dactylographie. Les résultats ne sont ni meilleurs ni pires, mais les élèves sont motivés.

3) L’adaptation : l’emploi des logiciels utilitaires (traitement de texte, gestionnaires de bases de données, éditeurs graphiques) et de nombreux progiciels d’EAO (enseignement assisté par ordinateur) occupent les élèves 30 à 40% de leur temps. Ils sont plus productifs, ils réussissent aux examens de la classe et dépassent le programme prévu en maths et sur le plan de l’écriture.

4) L’appropriation : l’enseignant utilise l’informatique pour son travail personnel.

5) L’invention : des collaborations se mettent en place entre enseignants de la même discipline ou de disciplines différentes. Un enseignement par projet est alors mis en œuvre, qui provoque la collaboration entre les élèves. Leurs résultats sont significativement meilleurs (p. 49).

Le point clé (p. 50) : le renouveau ne se produira que si les enseignants adoptent des attitudes plus appropriées, forgées par des expériences vécues dans un contexte modifié... Le défi consiste à trouver des façons d’aider les enseignants à remettre en question leurs croyances pédagogiques.

Les technologies sont le catalyseur du changement. Dieu merci, les méthodes utilisées existaient déjà avant l’informatique, par exemple dans les écoles Freinet ! On ne se contente pas de plaquer la technologie sur des méthodes pédagogiques existantes, mais elle peut et doit induire une transformation profonde des méthodes pédagogiques. Long, difficile et fragile ; il faut d’abord que l’enseignant le désire, qu’il ait assez de matériel, qu’il soit appuyé par sa direction, qu’il puisse trouver l’aide nécessaire et surtout qu’on lui donne le TEMPS car ce type d’enseignement en demande énormément.

À la page 189, il y a une citation d'un pédagogue, Larry Cuban : « Les enseignants sont les agents du changement. » Le point de vue de l’informaticien est différent : l'objectif fixé à la technologie est d'améliorer le plus possible la performance d'ensemble du système éducatif. Nous avons déjà rencontré de nombreuses fois des situations de ce type, où l'informatique devait améliorer le fonctionnement de grandes organisations employant un personnel nombreux. On sait, aujourd'hui, que si on veut informatiser une application, il faut commencer par faire une étude, menée conjointement par des informaticiens et des spécialistes de l'application - dans notre cas, des représentants des sciences humaines -.

Je ne partage pas la croyance suivant laquelle le système éducatif pourra se transformer suffisamment sous l'action de ses seuls acteurs. En effet, cette transformation doit être une remise en cause radicale. Une confirmation de la difficulté qu'il a à se transformer est donnée par Michel Alberganti, dans Le Monde du 8 décembre, qui titre un article : « Les technologies de l'information entrent difficilement à l'école », et dont le premier mot est : bricolage. En fait, le système éducatif appartient à tous les Français et c'est à EUX d'en définir les grandes lignes en connaissance de cause. Pour cela, ils devront tous posséder un SMIC de connaissances en informatique. Le cœur du problème est donc de passer de l'appropriation privée de la connaissance de l'informatique tel qu’actuellement à une appropriation collective, comme cela a été le cas pour le lire, écrire et compter. On s'en remet d'habitude à l'école pour les apprentissages de base et de masse, mais elle n'assure pas celui-ci. Comment faire pour que tous les Français se forment à cette technique ? La réponse c'est éveiller leur désir d'apprendre. Il y a pour cela trois moteurs principaux  : d'abord, faire très largement savoir que nous arriverons à une société de connaissance, beaucoup plus juste et qui mérite qu'on fasse des efforts pour l'atteindre ; ensuite, la vertu de l'exemple : voir à la télévision les Français les plus connus qui apprennent l'informatique incitera les autres à le faire aussi ; enfin, l'action coordonnée des intéressés : élèves, enseignants, parents, hommes politiques et associations permettra de former la masse critique qui assurera la réalisation de ce projet.

Claude Riso-Lévi

Sommaire Revues disponibles au secrétariat

Expertises des systèmes d’information : n°233, janvier 2000 ; n°234, février 2000

La lettre d’information du ministère de la Culture : n°60/61, 11 février 2000

Liaisons - AFAL : n°25, décembre 1999

La Lettre de l’ADELI : n°38, janvier 2000

La lettre du Haut Conseil de la francophonie : Janvier 2000

Les exclusives de l’AFNOR : n°196, 10 janvier 2000 ; n°197, 24 janvier 2000 ; n°198, 7 février 2000

Le Journal de l’Agence intergouvernementale de la francophonie : n°12, septembre-octobre 1999 ; n°13, novembre-décembre 1999

La lettre de la société française de terminologie : n°2, janvier-mars 2000

Lettre(s) – Association pour la sauvegarde et l’expression de la langue française : n°27, février 2000

Terminal – " Logiciels libres : de l’utopie au marché » : n°80-81, automne/hiver 99

Vous pouvez obtenir ces revues en vous adressant à Annie Marcheix.

Sommaire À lire ...

Expertises des systèmes d’information, n°233
Adoption de la directive européenne sur les signatures électroniques.
Traçage, tatouage et surveillance à l’insu des personnes : après les atteintes aux libertés, les antidotes.
Tables classifiées des n°223 à 233

Expertises des systèmes d’information, n°234
Transfert de données personnelles : toujours pas d’accord sur le « Safe harbour » (port de sûreté).
Le Conseil d’État donne raison à la CNIL sur le bloc-notes [Le caractère pertinent, adéquat et non excessif de la collecte de données par rapport à la finalité du traitement s’applique aux informations nominatives enregistrées dans la zone « bloc-notes » d’une application informatique, pratique dite courante dans le milieu bancaire...]
Signature électronique et tiers certificateurs, par Xavier Linant de Bellefonds.

Lettre d’information du ministère de la culture, n°60/61
Dossier : grandes priorités du ministère pour l’an 2000.
Langue française : un nouveau Conseil supérieur de la langue française [sa mission « étudier, dans le cadre des grandes orientations définies par le Président de la République et le Gouvernement, les questions relatives à l’usage, à l’aménagement, à l’enrichissement, à la promotion et à la diffusion de la langue française » décret 89-403 du 02/06/89 art. 2]
Internet : pour un internet citoyen [Propos de Madame Trautmann aux rencontres de la société française en réseau à Autrans en janvier 2000]

La lettre de l’ADELI, n°38
Le mot de la Présidente, Martine Otter.
PÉRILoscope, le retour ! Appel à la création de la commission « Management des risques : retour d’expériences », par Gina Gulla-Menez.
Estimations de charges, renouvellement d’un appel lancé dans le n°35 d’avril 1999, par Alain Coulon.
Évolution ISO 9000. Appel à la création de la commission « Qualité et maîtrise des systèmes d’information », par Martine Otter.
Analyse de la valeur : comment l’utiliser pour optimiser les opérations d’adaptation des logiciels, par Gina Gulla-Menez.

Liaisons, n°25
Questions écrites au gouvernement : usage du français dans les instances internationales [n°15175] ; défense de la langue française dans le secteur des services [n°5860] ; langue française (défense et usage - institutions communautaires) [n°29488].
Biennale de la langue française. [les six vœux adoptés]
La XVIIIe Biennale de la langue française à Ouagadougou : expression du droit et culture burkinabé au pays des hommes intègres, par M.A. Randot-Schell.

Les exclusives, n°195
Intégration des applications d’entreprise (Entreprise application integration -EAI) : AFNOR lance le premier groupe de réflexion en France.
ISSN : une nouvelle édition de la norme NF Iso 3297 Information et documentation - numéro international normalisé des publications en série. [Tous les périodiques sont concernés quel que soit leur support physique, l’ISSN étant désormais attribué aux publications électroniques]
Recherche d’information : norme NF Iso 23950 recherche d’information (Z.39.50) - définition du service de l’application et spécification du protocole.

Les exclusives, n°196
Vastes perspectives - Quels sont les nouveaux espaces normatifs ? En quoi consistent les attentes des clients ? L’étude sur les champs de la normalisation apporte des réponses qui serviront de lignes directrices pour les années à venir.

Lettre(s), n°27
En vrai français dans le texte : Alfred Gilder « traduit » le franglais, par Pierre-Valentin Berthier.
Veiller au grain sans s’affoler..., par Pierre-Valentin Berthier

Terminal, n°80/81
Logiciels libres : de l’utopie au marché. Plus de 25 contributions sur l'émergence d'un paradigme, l'économie des logiciels libres et les usages.

Annie Marcheix

Manifestations

Séminaire Informatique, réseaux et société, 1er semestre 2000
Avec le soutien de Terminal, du CREIS, d’IRIS, chaque deuxième mercredi du mois, à l’université de Jussieu Tour 55-65 3ème étage salle 01, Paris 5e.
Thème : modifications des conditions de travail et nouvelles technologies (NT).
Le 8 mars - NT : quelles conditions de travail, quelle créativité ?
Le 19 avril - NT : les cadres, les 35 heures et la flexibilité.
Le 10 mai - NT : surveillance et intervention des salariés.
Le 14 juin - NT : extension et limites des libertés syndicales.
Comptes rendus des premiers séminaires et liens utiles : http://www.terminal.ens-cachan.fr/navigation/fr/seminaire.html
Liste de discussion du séminaire, pour s'inscrire en principe juste un clic sur l'adresse suivante : mailto:seminaire-request@terminal.sgdg.org?Subject=subscribe

IFCLA 2000 : le droit de l’informatique au tournant du millénaire, 15-16 juin 2000
Conférence organisée par l’International Federation of Computer Law Association (IFCLA), à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris, 27 avenue de Friedland, Paris 8e.
Thèmes : protection des données et sécurité informatique ; commerce électronique ; protection intellectuelle ; média électronique et responsabilité : faut-il réguler l’internet ?
Contact : Points cardinaux 21 rue Royale Paris 8e - Tél. : 01 47 42 20 16 - Mél. : points.cardinauxCS@wanadoo.fr - Sur la toile : http://www.legalis.net/ifcla

Téléservices publics, usages et citoyenneté , mars 2001
Colloque du CREIS avec le soutien de l'Université Paris-Nord.
Appel à communication : propositions de communication à envoyer au format RTF à : colloque@creis.sgdg.org avant le 01/09/2000. Plus d’infos sur la toile : http://www.creis.sgdg.org

A l'heure de l'entrée dans la Société de l'information, le CREIS, Centre de coordination pour la Recherche et l'Enseignement en Informatique et Société vous invite à participer à son 12ème colloque international afin de réfléchir ensemble aux enjeux pour les individus, usagers, citoyens, liés à la mise en réseau de l'État, des grandes administrations et des services publics.

Thèmes et objectifs du colloque

Un peu partout en Europe, la fin des années 90 aura été marquée par le déploiement rapide des Autoroutes de l'Information (AI) et le développement de télé-services dans les secteurs marchand et non-marchand. On retiendra plus particulièrement ici la volonté affichée des États d'utiliser cette opportunité technologique pour moderniser leur fonctionnement à travers d'une part la mise en réseau de leurs administrations et services publics, et d'autre part la mise à disposition d'une gamme étendue de téléservices à destination des citoyens/administrés. En Grande-Bretagne, par exemple, le gouvernement a lancé dès 1996 des projets pilotes pour améliorer, via les technologies de communication, les services aux citoyens et aux entreprises.

En janvier 1998, la France quant à elle s'est dotée d'un programme d'action gouvernemental qui signe son entrée dans la société de l'information ; parallèlement, on débat au Parlement de la question des droits des citoyens dans leurs relations avec les administrations.

Pour autant, si la « mise en réseau de l'État » prédispose à un mode de gouvernement et d'administration des individus plus interactif, dans des domaines tels que les collectivités territoriales, la santé, l'éducation, la sécurité ou encore la justice, elle impose aussi un certain nombre de nouvelles contraintes dont les effets peuvent rapidement s'avérer pervers : exclusion de fait des hors réseaux, accroissement des inégalités d'accès à la connaissance, nouvelles formes de contrôle social, notamment dans la gestion intégrée de la santé.

On doit s'interroger aussi sur la nature des moyens auxquels l'État a recours pour mettre en œuvre les téléservices : nouvelles formes de partenariat/délégation entre secteurs public et privé, interconnexion de fichiers de personnes (NIR, STIC…), autant d'évolutions en apparence techniques qui induisent sous couvert d'efficacité sociale une marchandisation croissante des rapports, exposent les individus et leurs libertés privées à de nouveaux acteurs marchands, et marginalisent in fine ce qui relèverait de la décision politique et du débat public.

Au-delà des nombreux discours prospectifs qui accompagnent le lancement des AI, de quels outils d'évaluation dispose-t-on ? Comment entend-on prendre en compte les résistances et revendications des usagers ? Dans le but d'engager un débat contradictoire sur l'entrée des États dans la société de l'information, le CREIS vous propose de confronter projets, expérimentations, réalisations, programmes politiques, analyses… afin de faire un premier bilan de la mise en réseau des administrations et services publics dans les champs qui suivent :

Cette rencontre vise à donner la parole à quatre types de publics engagés à différents niveaux dans la production, la diffusion, l'utilisation, l'évaluation, l'étude de l'informatisation et la mise en réseau de l'État et des services publics, tant en France qu'en Europe, afin de confronter leurs points de vue :

Reproduction du texte du CREIS

Annie Marcheix

SommaireSites internet ...

Internet et le livre : comment lirez-vous demain ? La synthèse de l’enquête commandée par la Société des Gens de Lettres en mars 1999 (apports d’internet au livre, nouveaux comportements, forte réactivité sur un sujet d’actualité) :
http://www.sgdl.org/enquete.htm

Le partenariat ministère de l’éducation - France Télécom pour faciliter le développement des nouvelles technologies dans les établissements scolaires :
http://www.francetelecom.fr/vfrance/actualite/f_presse.html

La Commission européenne lance une nouvelle stratégie pour l’emploi dans l’économie cognitive :
http://europa.eu.int/rapid/start/cgi/guesten.ksh?p_action.gettxt=gt&doc=IP/00/141|0|RAPID&lg=FR

De Nico Hirrt, l’OMC lorgne sur l’école :
http://attac.org/fra/list/doc/hirtt.htm

Echelon : le plus important système d'espionnage électronique déployé dans le monde, une FAQ à lire :
http://www.aclu.org/echelonwatch/echfaq3.htm

Fondation Internet Nouvelle Génération, inventer les usages de l’internet du futur :
http://www.fing.org

Le groupe de travail interparlementaire du Parlement européen sur les enjeux d'internet et le forum EPING ! :
http://www.eping.org/agenda.html

La création de la « Fondation européenne pour Internet », l'EIF (European Internet Foundation) :
http://www.eifonline.org

Annie Marcheix

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